Умови використання
1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між вами та нашим сервісом йоги "plorvestil" при використанні наших послуг, включаючи заняття йогою, медитацією та супутні послуги.
Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на нашому сайті.
2. Опис послуг
"plorvestil" надає послуги з йоги, медитації та оздоровчих практик, спрямованих на покращення фізичного та ментального здоров'я, зміцнення м'язів та досягнення внутрішньої гармонії.
Наші послуги включають:
- Групові заняття йогою різних рівнів складності
- Індивідуальні тренування з персональним інструктором
- Медитативні практики та дихальні техніки
- Консультації з питань здорового способу життя
- Онлайн-підтримка та методичні матеріали
- Спеціальні програми для різних вікових груп
3. Реєстрація та облікові записи
Для отримання наших послуг вам може знадобитися створити обліковий запис. Ви зобов'язуєтеся надавати точну, повну та актуальну інформацію про себе.
Ваші обов'язки:
- • Надавати достовірну інформацію
- • Оновлювати дані при необхідності
- • Зберігати конфіденційність паролю
- • Повідомляти про несанкціонований доступ
Наші права:
- • Перевіряти надану інформацію
- • Призупиняти доступ при порушеннях
- • Видаляти неактивні акаунти
- • Вимагати додаткову верифікацію
4. Оплата та відшкодування
Всі ціни на наші послуги вказані в українських гривнях (грн) та включають усі застосовні податки. Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом.
Умови оплати
- Оплата здійснюється авансом за обраний період
- Перше заняття може бути безкоштовним (пробне)
- Абонементи діють протягом календарного місяця
- Продовження послуг відбувається автоматично при наявності коштів
- Зміна тарифного плану можлива з наступного розрахункового періоду
Політика відшкодування
Повне відшкодування (100%)
При скасуванні протягом 24 годин після оплати, якщо послуги ще не надавалися
Часткове відшкодування (50%)
При скасуванні протягом першого тижня використання послуг
Без відшкодування
Після використання більше 50% оплачених занять або через 2 тижні після початку
5. Правила поведінки та безпека
Для забезпечення безпечного та комфортного середовища для всіх учасників, ми встановлюємо наступні правила поведінки під час занять.
Обов'язкові правила:
- • Приходити на заняття вчасно
- • Повідомляти про стан здоров'я
- • Дотримуватися інструкцій викладача
- • Поважати інших учасників
- • Підтримувати чистоту в залі
- • Вимикати мобільні телефони
Заборонено:
- • Відвідувати заняття в стані алкогольного сп'яніння
- • Порушувати спокій інших учасників
- • Виконувати вправи без дозволу інструктора
- • Використовувати чужий інвентар без дозволу
- • Записувати заняття без згоди
- • Поширювати особисту інформацію інших
6. Медичні застереження та відповідальність
Важливе медичне застереження
Заняття йогою можуть мати фізичні навантаження. Перед початком практики обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або травми.
Ми не надаємо медичних консультацій і не лікуємо захворювання. Наші послуги спрямовані на загальне оздоровлення та зміцнення організму.
Ваша відповідальність:
- Повідомити інструктора про всі проблеми зі здоров'ям
- Слухати своє тіло та не перенапружуватися
- Негайно повідомляти про дискомфорт або погіршення самопочуття
- Дотримуватися рекомендацій щодо інтенсивності практики
- Нести відповідальність за власну безпеку під час занять
Наша відповідальність:
- Забезпечувати кваліфіковане викладання
- Підтримувати безпечне середовище для занять
- Надавати якісний інвентар та обладнання
- Реагувати на екстрені ситуації
- Дотримуватися професійних стандартів
7. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, представлені в рамках наших послуг, включаючи методики, відео, аудіо записи та текстові матеріали, є інтелектуальною власністю "plorvestil".
Заборонено без письмової згоди:
- Копіювання методичних матеріалів
- Запис занять на відео або аудіо
- Поширення авторських програм
- Комерційне використання отриманих знань
- Передача доступу третім особам
- Модифікація наданих матеріалів
- Створення похідних робіт
- Використання нашого бренду
8. Припинення послуг
Ви можете припинити використання наших послуг в будь-який час, повідомивши нас за 7 днів до закінчення поточного розрахункового періоду.
Ми можемо припинити надання послуг у випадках:
- Порушення умов використання
- Несвоєчасної оплати послуг
- Неналежної поведінки під час занять
- Надання недостовірної інформації
- Загрози безпеці інших учасників
- Технічних причин або форс-мажорних обставин
9. Обмеження відповідальності
Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, втрату прибутку або інші наслідки, що виходять за межі нашого контролю.
Ми не гарантуємо:
- Конкретних результатів від практики йоги
- Повного одужання від захворювань
- Відсутності ризиків при фізичних навантаженнях
- Безперервної роботи онлайн-сервісів
- Відсутності технічних збоїв
10. Вирішення спорів
Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через переговори. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються відповідно до законодавства України.
Порядок вирішення спорів:
- Звернення до нашої служби підтримки
- Розгляд скарги протягом 10 робочих днів
- Надання письмової відповіді з рішенням
- При незгоді - медіація або судове вирішення
11. Зміни в умовах
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через email або повідомлення на сайті.
Рекомендація: Регулярно переглядайте ці умови, щоб бути в курсі будь-яких змін. Продовження використання послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.
12. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- • Через контактну форму на головній сторінці сайту
- • Надіславши запит через розділ "Зв'язатися з нами"
- • Звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів
- • Особисто під час відвідування наших занять
Час роботи служби підтримки:
Понеділок - П'ятниця: 9:00 - 18:00
Субота - Неділя: 10:00 - 16:00
Дякуємо за довіру!
Ми цінуємо ваш вибір "plorvestil" для вашої подорожі до здоров'я та внутрішньої гармонії. Разом ми створимо міцне тіло та спокійний розум через мудрість йоги.